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모두의 고객센터는 고객이 구매한 제품을 손 쉽게 관리하고
고객과 기업이 효율적으로 소통이 가능하게 만들어 가는데 목표합니다.
▶이런 분들에게 추천드립니다.
1. 제품의 구매일, 보증서를 자주 잃어버리는 분
2. 제품 고객센터 찾는데 고생하시는 분
3. 여러 브랜드의 제품을 한 곳에서 관리를 원하시는 분
4. 제품관리에서 A/S신청까지 쉽게 사용을 원하시는 분
▶고객센터 검색 및 정보 안내
- 고객센터 검색을 통해 주소, 전화번호, 운영시간 등 확인이 가능합니다.
- 등록되지 않은 고객센터는 요청하기를 통해 매일 업데이트를 진행하고 있습니다.
▶제품관리 기능
- 사용하고 있는 TV, 노트북, 청소기 등 제품등록이 가능합니다.
- 구매정보, 보증정보, 매뉴얼은 사진으로 저장해서 보관이 가능합니다.
- 등록된 제품들의 남은 보증기간 확인이 가능합니다.
▶A/S신청 및 직접문의 기능(모두의고객센터 솔루션 이용 브랜드만 해당)
- 구매한 브랜드 담당자와 1:1 문의가 가능합니다.
- 간편하게 A/S접수가 가능하고 진행상황 조회와 알림으로 공유 드립니다.
- A/S 이력관리에 용이합니다.
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